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Customer Service Agent
Customer Service Agent
KURZBESCHREIBUNG STELLE
Toronto, CA
Please submit a CV/resume, cover letter, and unofficial transcript in 1 PDF with your application, and indicate your preference for a Winter, Summer or Fall internship.
Do you want an internship working for the best in the market delivering high quality pension outsourcing services? Are you looking for a company that will invest in your learning and development, preparing you for rapid career growth? Do you want to be part of a diverse team where our colleague experience has been designed to foster a strong sense of purpose and belonging, where everyone is heard and valued, and can be their authentic self? Look no further…WTW is the place for you!
Create a career that goes in the direction you choose. Get to know opportunity.
As a Pension Outsourcing Intern you will will perform recurring plan administration services and work assignments for clients’ defined benefit plans under the supervision of senior team members and will assist with project work and other ad hoc client support services as requested.
Love your work. You will partner with team members on the following objectives:
- Gain a thorough understanding of pension plan administration and design through in-depth instructor led, self-study and on the job training opportunities
- Perform with guidance from internal team members, routine and recurring plan administration tasks for clients’ defined benefit plans, e.g., benefit calculations, annual data updates, assist with preparation of benefit statements
- Work cooperatively with other team members (WTW plan administrators, actuaries) to complete tasks and special projects and to ensure unified delivery of services
- Learn and use Excellence tools and concepts to ensure efficient and quality output/service delivery
- Adhere to plan documents and government regulations in administering plans
- Actively participate in team meetings and training activities
- Be accountable to team members
About You
- Current university student enrolled in a program with heavy emphasis on mathematics as actuarial, mathematics, statistics, economics or finance or any other major with significant quantitative course work. with a minimum overall GPA of 3.0. Preference for 3rd year students.
- Work experience that demonstrates strong technical and/or client service skills, a plus
- Passion for solving problems and sharing solutions to exceed the standards of the clients
- Ability to be a self-starter and work independently, but also cooperatively in a close team environment
- Excellent oral and written communication skills
- Excellent Microsoft Office skills, particularly in Excel
- Accepting applications from candidates that plan to graduate with a Bachelor’s or Master’s degree between December 2025 through June 2026
The Application-Interview Process:
Step 1: Online application, including resume/CV, cover letter and unofficial transcript in 1 PDF document, and indicate your preference for a Winter, Summer or Fall internship.
Step 2: Online assessments and Video Interview
Step 3: Virtual Interview with business
Step 4: Offer and on-boarding
Recruiting Tips
WTW specializes in preparing for the unknown. Here’s how to get ready for the big day: https://careers.wtwco.com/hints-and-tips/
Equal Opportunity Employer
INITIATIVBEWERBUNGEN
Jegliche Initiativbewerbungen/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder persönliche E-Mail-Konten von Mitarbeitern bei Willis Towers Watson eingehen, werden als Eigentum von Willis Towers Watson betrachtet und sind von der Zahlung von Vermittlungsgebühren ausgenommen. Eine Agentur, die für Willis Towers Watson als autorisierter Personalvermittler/Headhunter tätig werden möchte, muss eine offizielle schriftliche, durch einen Personalreferenten von Willis Towers Watson unterschriebene Vereinbarung und eine aktive Arbeitsbeziehung mit dem Unternehmen haben. Bewerbungen müssen gemäß unserem Bewerbungsverfahren für Kandidaten eingereicht werden und setzt eine aktive Beteiligung an der jeweiligen Personalsuche voraus. Ebenso gilt für unsere autorisierten Personalvermittler/Headhunter, dass bei Nichtbefolgen des Bewerbungsverfahren für Kandidaten keine Vermittlungsgebühren von Willis Towers Watson entrichtet werden. Willis Towers Watson ist ein Arbeitgeber, der sich für die Chancengleichheit engagiert. Wenn wir Ihre Kontaktdaten für zukünftige Zwecke speichern sollen, senden Sie bitte eine E-Mail an: Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
UNSERE Standorte
Unsere Kollegen betreuen Kunden in mehr als 140 Ländern und Märkten auf der ganzen Welt. Aufgrund der globalen Dimension unserer Tätigkeiten eröffnen sich Ihnen unzählige spannende Kooperations- und Wachstumsmöglichkeiten. Auf der unten stehenden Karte können Sie nachsehen, wohin Sie Ihre Karriere führen könnte.
LERNEN SIE UNSER TEAM KENNEN
Karen McDonagh Reynolds
Nick Alexander
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Paul Dowding
Ravi Khambhati
Emily Reading
Melanie Harding
Trey Franklin
Nuno Arruda
Suzanne Vaughan
Pei Wang
Basil Al Hatoum
HeeJung Kim
Charlotte Olson
Anshul Garg
Jasmin Bedi
Jessica Melville
Kanika Mehta
Mae Heloise Lisaca
Charlie (Charlotte) Garrod
Karen McDonagh Reynolds
Nick Alexander
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Paul Dowding
Ravi Khambhati
Emily Reading
Melanie Harding
Trey Franklin
Nuno Arruda
Suzanne Vaughan
Pei Wang
Basil Al Hatoum
HeeJung Kim
Charlotte Olson
Anshul Garg
Jasmin Bedi
Jessica Melville
Kanika Mehta
Mae Heloise Lisaca
VERANSTALTUNGEN
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Bei WTW setzen wir auf Chancengleichheit und sind bestrebt, eine vielfältige Belegschaft zu fördern und ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jede/r respektiert, geschätzt und geachtet wird. Wir tolerieren keine Form der rechtswidrigen Diskriminierung und unterstützen auch keine Vorgehensweisen oder Initiativen, die gegen jegliche Menschenrechte verstoßen.