{"id":16037,"date":"2020-03-06T02:48:04","date_gmt":"2020-03-06T02:48:04","guid":{"rendered":"http:\/\/willistowerwatson-v2.site.findly.com\/?p=16037\/"},"modified":"2020-04-02T05:44:03","modified_gmt":"2020-04-02T05:44:03","slug":"emily-reading","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/willistowerwatson.site.findly.com\/es\/2020\/03\/06\/emily-reading\/","title":{"rendered":"Emily Reading"},"content":{"rendered":"
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Conoce a Emily Reading <\/span><\/h5>\n<\/div><\/section>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Cargo: Gerente de Servicio al Cliente y Anal\u00edtica <\/span><\/h2>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>
Emily Reading<\/div><\/div><\/div>
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Equipo<\/span> Equipo MarineMar<\/span><\/p>\n

Segmento<\/span> Riesgo Corporativo y Corretaje<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Ubicaci\u00f3n<\/span> Ipswich, Reino Unido (con un d\u00eda a la semana en la oficina de Londres)<\/span><\/p>\n

A\u00f1o de contrataci\u00f3n<\/span> 2018<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Intereses personales<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Me apasiona cualquier cosa creativa. Toco varios instrumentos musicales, disfruto de la fotograf\u00eda y tuve un negocio secundario como chocolatera autodidacta por un corto tiempo.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00bfPuedes hablarnos de tu carrera y de c\u00f3mo te llev\u00f3 a Willis Towers Watson?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Anteriormente trabaj\u00e9 para una peque\u00f1a empresa de marketing de campo que fue subcontratada para realizar ventas al por menor para grandes empresas de tecnolog\u00eda. Trabaj\u00e9 en varias cuentas durante unos seis a\u00f1os, donde gestion\u00e9 las relaciones con los clientes para aumentar las ventas de la empresa, y finalmente llegu\u00e9 a ocupar el puesto de gerente de servicio al cliente. A trav\u00e9s de LinkedIn, estaba explorando otros roles pero no hab\u00eda considerado uno en seguros hasta que fui contactada por un reclutador de la compa\u00f1\u00eda. A trav\u00e9s de una entrevista telef\u00f3nica me enter\u00e9 de que mis habilidades eran transferibles y me contrataron como gerente de servicio al cliente. Mi funci\u00f3n actual requiere hacer que ocurran muchas cosas en poco tiempo, pero las habilidades que adquir\u00ed en mi funci\u00f3n anterior -mantenerme organizada, crear listas, sistemas y procesos de aprendizaje- me prepararon bien.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00bfPuedes hablarnos de las responsabilidades diarias de tu trabajo?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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En mi funci\u00f3n, proporciono informaci\u00f3n sobre el mercado a las aseguradoras que son mis clientes, a diferencia de los asegurados. Como gerente de servicio al cliente y de an\u00e1lisis, las responsabilidades clave de mi funci\u00f3n son garantizar que los clientes reciban sus informes y se mantengan actualizados a trav\u00e9s de reuniones, con respecto a sus acuerdos contractuales. Esto implica establecer relaciones tanto con los colegas como con los equipos de los clientes para asegurar que los procesos est\u00e9n en marcha y se sigan de manera efectiva durante todo el trimestre.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00bfCu\u00e1les son los principales desaf\u00edos de tu funci\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo los has superado?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Gran parte de mi cargo depende de desarrollar de relaciones de trabajo s\u00f3lidas con un gran n\u00famero de colegas. Siendo completamente nueva en la compa\u00f1\u00eda, he pasado los \u00faltimos meses reuni\u00e9ndome y trabajando con tantos de estos individuos clave como puedo para asegurarme de que construyamos una relaci\u00f3n de trabajo mutuamente beneficiosa.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00bfQu\u00e9 oportunidades de formaci\u00f3n y desarrollo has recibido en tu puesto?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Realizar\u00e9 un curso de capacitaci\u00f3n con el Chartered Insurance Institute, que me permitir\u00e1 obtener certificaciones \u00fatiles para el avance dentro de la compa\u00f1\u00eda. Esta formaci\u00f3n proporciona una comprensi\u00f3n b\u00e1sica del mercado de seguros en su conjunto en Londres. A partir de eso, puedo progresar a niveles m\u00e1s altos de certificaci\u00f3n, lo que me abrir\u00e1 las puertas a otras funciones dentro de la empresa.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00bfC\u00f3mo describir\u00edas la cultura de Willis Towers Watson?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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La cultura aqu\u00ed es inclusiva, de apoyo y hay una buena \u00e9tica de trabajo.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s te gusta de trabajar en Willis Towers Watson?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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La diversidad de personas y la variedad de retos que se me presentan son dos de mis aspectos favoritos de trabajar en Willis Towers Watson.
\nAdem\u00e1s, hay un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada en mi puesto actual, ya que no paso la mayor parte de mi tiempo en la carretera, lo que era necesario en mi puesto anterior en el marketing de ventas de campo. He aprendido que puedo lograr mucho en un tiempo razonable.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00bfHubo algo que te sorprendi\u00f3 acerca de tu rol o de la compa\u00f1\u00eda?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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He pasado la mayor parte de mi carrera trabajando para empresas mucho m\u00e1s peque\u00f1as, por lo que el alcance de los beneficios y el apoyo disponible aqu\u00ed fue mayor de lo que esperaba.
\nAdem\u00e1s, mi traslado a Willis Towers Watson signific\u00f3 un cambio de industria para m\u00ed. No era consciente de lo transferibles que podr\u00edan ser mis habilidades desde mi puesto anterior y de lo abierta que estar\u00eda la empresa a considerarlas.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00bfCu\u00e1l es tu expectativa de carrera en el futuro?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Mi definici\u00f3n de \u00e9xito es estar constantemente desafi\u00e1ndome a m\u00ed misma, aprendiendo en cualquier rol que tenga y disfrutando de mi trabajo diario. Sigo abierta en cuanto a las oportunidades que se presenten o que voy a tratar de crear.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Basada en tu experiencia, \u00bfqu\u00e9 consejo le dar\u00edas a alguien que est\u00e9 considerando trabajar con Willis Towers Watson?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Mantener el perfil de LinkedIn actualizado es un recurso poderoso y una forma de presentarse a uno mismo, incluso si su experiencia no necesariamente coincide con un puesto. Estoy muy agradecida de que Willis Towers Watson haya sido una empresa abierta e inclusiva a la hora de considerar a los candidatos. No piensen que no deber\u00edan solicitar un empleo si no trabajan ya en esa industria, muchas personas que trabajan en ventas de marketing de campo como yo no se dan cuenta de que sus habilidades son transferibles a otros tipos de trabajo. \u00a1Mant\u00e9nganse abiertos a las posibilidades!<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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MEET OUR PEOPLE<\/h2>\n<\/div><\/section>\n\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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MEET OUR PEOPLE<\/h2>\n<\/div><\/section>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gerente de Servicio al Cliente y Anal\u00edtica Ipswich, Reino Unido (con un d\u00eda a la semana en la oficina de Londres)<\/span>
\nGesti\u00f3n De Clientes<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":531,"featured_media":6495,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_meta":"","footnotes":""},"categories":[1664],"tags":[],"location_type":[],"class_list":["post-16037","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-client-management-es"],"yoast_head":"\nWillis Towers Watson - Conoce a Emily Reading<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conoce a Emily Reading. 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