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Customer Service Agent
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Resumo das atribuições do cargo
Localização:
Atlanta, GA, US
Date:
2024-11-19T19:07:12.63Z
Director, Investments Consulting Office Leader
Atlanta, US
Atlanta, US
2024-11-19T19:07:12.63Z
This position is a dual role of being the Atlanta Office Line Business Leader (OLL) and a Senior Client Consultant.
The OLL component is responsible for representing the Investments business in the WTW Southeast region leadership team and maintain a thriving culture in their office.
As a Senior Investment Consultant, you will be responsible for leading the client experience and investment consulting efforts to clients in both an advisory and Outsourced Chief Investment Officer (OCIO) capacity. You will provide WTW’s experienced advice on a range of investment services to Defined Benefit and Defined Contribution plans.
The role will be responsible for ensuring colleagues are highly engaged and working effectively across teams within Atlanta as well as across the US to serve clients.
The role will report to the Head of Clients, US Investments.
Note: Employment-based non-immigrant visa sponsorship and/or assistance is not offered for this specific job opportunity.
The Role
- Lead investment consulting and OCIO client relationships, ensuring quality of work and timely delivery of advice and services
- Enhance the client’s stated investment mission, planned implementation strategy, and execution strategy
- Maximize the intellectual capital that gets into clients’ portfolios and ensure scope and fees are aligned
- Develop full knowledge/understanding of the key drivers for both day to day and investment committee members
- Provide a wide range of services to trustees, investment sub-committees and corporate sponsors
- Coordinate with existing sales and Client Management teams to identify, develop and close strategic sales opportunities
- Contribute to the company’s competitive advantages in the area of intellectual capital, particularly those related to defined contribution investment strategies
- Provide advice on the design, implementation and monitoring of investment strategies based on modern portfolio theory, including the use of derivative instruments where appropriate
- Identify opportunities in the market to develop new tools and techniques and contribute to WTW’s thought leadership and research
- Maintain high level of visibility within team, inspire confidence and demonstrate leadership (e.g., integration, corporate social activities, lead training, facilitate knowledge transfer, succession planning)
The Requirements
- Undergraduate degree required, progress toward CFA, CAIA, actuarial or financial engineering qualifications preferred
- Ten or more years of investment experience, ideally gained in a client-service oriented environment (investment consulting, investment management)
- Exceptional client focus and proven track record of attracting, building and managing client relationships
- Excellent oral and written communication skills and ability to liaise with internal and external constituencies
- Experience in a client-service environment; demonstrated ability to understand the needs of a client and translate into action
- Team player comfortable in a professional services environment with the ability to effectively debate and subsequently influence internally & externally at all levels within an organization
- Track record of mentoring junior colleagues to deliver high quality work
- Moderate traveling required
EOE, including disability/vets
CONTATO NÃO SOLICITADO
Quaisquer currículos não solicitados/perfis de candidatos enviados por meio de nosso site ou para contas de e-mail pessoais de funcionários da Willis Towers Watson são considerados propriedade da Willis Towers Watson, não estando sujeitos ao pagamento de comissão. Para que uma Agência de Recrutamento/Empresa de Pesquisa seja autorizada pela Willis Towers Watson, ela deve ter um contrato formal por escrito, assinado por um recrutador autorizado da Willis Towers Watson, e uma relação de trabalho ativa com a organização. Os currículos devem ser enviados de acordo com nosso processo de inscrição de candidatos, que inclui o envolvimento ativo na pesquisa específica. Da mesma forma, se o processo de inscrição de candidatos não for seguido, nenhuma comissão será paga pela Willis Towers Watson para nossas agências de recrutamento/empresas de pesquisa autorizadas. A Willis Towers Watson é um empregador de oportunidades iguais. Se você deseja que suas informações de contato sejam salvas para consideração futura, envie um e-mail para: Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
NOSSOS ESCRITÓRIOS
Our colleagues serve more than 140 countries and markets around the world. This gives a global dimension to everything we do and creates lots of exciting opportunities for you to collaborate and grow. Explore the map below to see where you career could take you.
Meet our people
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
Central De Serviços
Jasmin Bedi
Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
Estagiários
Basil Al Hatoum
Analista Atuarial (ex-Recém formado de Aposentadoria)Toronto, Canadá
Graduados
Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
Operações
Charlie (Charlotte) Garrod
Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
funções corporativas
Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
Nuno Arruda
Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
Suzanne Vaughan
Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
Atuarial
Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
Operações
Anshul Garg
Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
Charlotte Olson
Analista de Aposentadoria (ex-Recém Formada em Aposentadoria) Londres, Reino Unido
Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
Karen McDonagh Reynolds
Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
Emily Reading
Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
Gestão De Clientes
Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Lisa Rampley
Client Services Manager (former Level Three Apprentice) Ipswich, U.K.
Apprentices
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
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Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
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Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
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Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
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Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
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Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
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Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
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Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
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Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
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Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
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Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
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HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
Karen McDonagh Reynolds
Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
Emily Reading
Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
Gestão De Clientes
Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Na WTW, acreditamos na igualdade de oportunidades de emprego e assumimos o compromisso de desenvolver uma força de trabalho diversificada e criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos sejam respeitados, valorizados e apreciados. Nós não toleramos nenhuma forma de discriminação ilegal, nem apoiamos qualquer ação ou iniciativa que viole qualquer direito humano.
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Assumimos um compromisso de igualdade de oportunidades de emprego e oferecemos acomodações razoáveis a todos os candidatos. Para solicitar alguma acomodação especial, desde a inscrição até a entrevista, envie um e-mail para candidate.helpdesk@willistowerswatson.com