{"id":15737,"date":"2020-02-23T08:20:01","date_gmt":"2020-02-23T08:20:01","guid":{"rendered":"http:\/\/willistowerwatson-v2.site.findly.com\/?p=15737\/"},"modified":"2020-03-11T14:32:42","modified_gmt":"2020-03-11T14:32:42","slug":"emily-reading","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/willistowerwatson.site.findly.com\/pt-br\/2020\/02\/23\/emily-reading\/","title":{"rendered":"Emily Reading"},"content":{"rendered":"
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Conhe\u00e7a Emily Reading<\/span><\/h5>\n<\/div><\/section>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Cargo: Atendimento ao Cliente e Gerente Anal\u00edtica<\/span><\/h2>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>
Emily Reading<\/div><\/div><\/div>
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Equipe<\/span>Equipe MarineMar<\/span><\/p>\n

Segmento<\/span> Risco Corporativo e Corretagem<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Localiza\u00e7\u00e3o<\/span> Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escrit\u00f3rio de Londres)<\/span><\/p>\n

Ano da contrata\u00e7\u00e3o<\/span> 2018<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Interesses pessoais<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Sou apaixonada por qualquer coisa criativa. Toco uma s\u00e9rie de instrumentos musicais, gosto de fotografia e dirigi um neg\u00f3cio paralelo como um chocolateiro autodidata por um curto per\u00edodo de tempo.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Voc\u00ea poderia nos contar como foi a progress\u00e3o da sua carreira e como ela a levou \u00e0 Willis Towers Watson?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Eu trabalhei anteriormente para uma pequena empresa de marketing de campo que era terceirizada para realizar vendas de varejo para grandes empresas de tecnologia. Trabalhei em v\u00e1rias contas por cerca de seis anos, onde gerenciei relacionamentos com clientes e trabalhei para aumentar as vendas para a empresa, e eventualmente avancei at\u00e9 um papel de gerente de atendimento ao cliente. Atrav\u00e9s do LinkedIn, eu estava explorando outros cargos, mas n\u00e3o tinha considerado um em seguros, at\u00e9 ser contatada por um recrutador de empresas. Aprendi atrav\u00e9s de uma entrevista por telefone que minhas habilidades eram transfer\u00edveis, e fui contratada como gerente de atendimento ao cliente. Meu papel atual exige que muita coisa aconte\u00e7a em pouco tempo, mas as habilidades que aprendi em meu cargo anterior \u2013 ser organizada, criar listas, sistemas e processos de aprendizagem \u2013 me prepararam bem.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Poderia nos contar sobre as responsabilidades di\u00e1rias do seu trabalho?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Em minha fun\u00e7\u00e3o, forne\u00e7o insights de mercado para seguradoras que s\u00e3o minhas clientes, em oposi\u00e7\u00e3o aos segurados. Como gerente de atendimento ao cliente e de an\u00e1lise, as principais responsabilidades da minha fun\u00e7\u00e3o s\u00e3o garantir que os clientes recebam seus relat\u00f3rios e sejam mantidos atualizados por meio de reuni\u00f5es, de acordo com seus contratos. Isso envolve a constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos com colegas e equipes de clientes para garantir que os processos sejam implementados e acompanhados efetivamente ao longo do trimestre.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Quais s\u00e3o os principais desafios do seu cargo? Como voc\u00ea os superou?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Muito do meu cargo depende da constru\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es de trabalho fortes com um grande n\u00famero de colegas. Sendo completamente nova na empresa, passei os \u00faltimos meses me reunindo e trabalhando com o maior n\u00famero poss\u00edvel desses indiv\u00edduos-chave para garantir que constru\u00edssemos uma rela\u00e7\u00e3o de trabalho mutuamente ben\u00e9fica.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Que oportunidades de treinamento e desenvolvimento voc\u00ea recebeu em sua fun\u00e7\u00e3o?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Vou completar um curso de treinamento com o Chartered Insurance Institute, que me permitir\u00e1 ganhar certifica\u00e7\u00f5es \u00fateis para o avan\u00e7o dentro da empresa. Este treinamento fornece uma compreens\u00e3o de n\u00edvel b\u00e1sico do mercado de seguros como um todo em Londres. A partir daqui, posso avan\u00e7ar para n\u00edveis mais altos de certifica\u00e7\u00e3o, o que me abrir\u00e1 a outras fun\u00e7\u00f5es dentro da empresa.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Como voc\u00ea descreveria a cultura da Willis Towers Watson?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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A cultura aqui \u00e9 inclusiva, solid\u00e1ria e h\u00e1 uma boa \u00e9tica de trabalho.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Qual aspecto voc\u00ea mais gosta de trabalhar na Willis Towers Watson?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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A diversidade de pessoas e a variedade de desafios que me foram apresentados s\u00e3o dois dos meus aspectos favoritos do trabalho na Willis Towers Watson.
\nAl\u00e9m disso, h\u00e1 um equil\u00edbrio muito melhor entre trabalho e vida pessoal na minha fun\u00e7\u00e3o atual, uma vez que n\u00e3o estou passando a maior parte do meu tempo na estrada, o que era exigido na minha posi\u00e7\u00e3o anterior no marketing de vendas de campo. Aprendi que posso fazer muito num per\u00edodo de tempo razo\u00e1vel.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Houve alguma coisa que a surpreendeu no seu cargo ou na empresa?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Passei a maior parte da minha carreira trabalhando para empresas muito menores, ent\u00e3o a variedade de benef\u00edcios e suporte dispon\u00edvel aqui foi maior do que eu esperava.
\nAl\u00e9m disso, a minha mudan\u00e7a para a Willis Towers Watson significou uma mudan\u00e7a na ind\u00fastria para mim. Eu n\u00e3o sabia o quanto eram transfer\u00edveis minhas habilidades da minha fun\u00e7\u00e3o anterior e quanto aberta a empresa estaria para consider\u00e1-las.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Quais as suas expectativas para a sua carreira no futuro?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Minha defini\u00e7\u00e3o de sucesso \u00e9 estar constantemente me desafiando, aprendendo em qualquer cargo que eu tenha e aproveitando meu trabalho di\u00e1rio. Mantenho a mente aberta quanto \u00e0s oportunidades que poder\u00e3o surgir ou que procurarei criar.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Com base na sua experi\u00eancia, que conselho voc\u00ea daria a algu\u00e9m que estivesse pensando em trabalhar na Willis Towers Watson?<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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Mantenha seu perfil no LinkedIn atualizado \u2013 \u00e9 um poderoso recurso e representa\u00e7\u00e3o de si mesmo, mesmo que suas experi\u00eancias n\u00e3o correspondam necessariamente a uma posi\u00e7\u00e3o. Sou muito grata pela a Willis Towers Watson ter permanecido uma empresa de mente aberta e inclusiva ao considerar candidatos sem muita experi\u00eancia no setor. N\u00e3o pense que voc\u00ea n\u00e3o deve se candidatar a um emprego se voc\u00ea ainda n\u00e3o trabalha nessa ind\u00fastria \u2013 muitas pessoas que trabalham em vendas de marketing de campo como eu n\u00e3o percebem que suas habilidades s\u00e3o transfer\u00edveis para outros tipos de trabalho. Mantenha-se aberto \u00e0s possibilidades!<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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MEET OUR PEOPLE<\/h2>\n<\/div><\/section>\n\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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MEET OUR PEOPLE<\/h2>\n<\/div><\/section>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Atendimento ao Cliente e Gerente Anal\u00edtica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escrit\u00f3rio de Londres)<\/span>
\nGest\u00e3o De Clientes<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":531,"featured_media":6495,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_meta":"","footnotes":""},"categories":[1655],"tags":[],"location_type":[],"class_list":["post-15737","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-client-management-pt-br"],"yoast_head":"\nWillis Towers Watson - Conhe\u00e7a Emily Reading<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conhe\u00e7a Emily Reading. 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